Kasus Letter of Credit

Kasus Letter of Credit

Pada bulan Oktober, sebuah perusahaan Perancis (penjual) dan perusahaan Shanghai (pembeli) telah menetapkan suatu kontrak penjualan 200 set komputer elektronik (1000 USD masing-masing), dan pembayaran akan dilakukan berdasarkan surat irrecoverable kredit. Dan pengiriman harus dilakukan pada Desember di Port de Marseille. Pada tanggal 15 November, Bank of China Cabang Shanghai (bank penerbit) membuat surat tidak dapat dibatalkan $ 200,000 kredit sesuai dengan instruksi pembeli dan menugaskan sebuah bank Perancis di Marseille untuk memberitahu dan bernegosiasi surat kredit. Pada tanggal 20 Desember penjual memuat 200 komputer di papan dan mendapatkan bill of lading, polis asuransi, faktur dan dokumen lain seperti yang dipersyaratkan oleh letter of credit. Dan kemudian ia pergi ke bank Marseille untuk negosiasi. Setelah meninjau, dokumen konsisten, sehingga bank telah membayar $ 200.000 langsung ke penjual. Pada saat yang sama, 10 hari kapal kargo meninggalkan pelabuhan Marseilles, kargo, bersama dengan semua barang, tenggelam ke laut dalam badai berat. Pada saat itu bank penerbit telah menerima seluruh rangkaian dokumen dan pembeli sudah tahu total kerugian dari barang. Bank of China Cabang Shanghai berniat untuk mengganti bank negosiasi untuk membayar harga pembelian sebesar $ 200.000 dengan alasan bahwa pelanggan tidak bisa mengharapkan barang. Sesuai dengan praktek-praktek perdagangan internasional, pertanyaan-pertanyaan berikut akan ditanya:

• buyer : perusahaan shanghai
• seller: perusahaan prancis
• Barang yang dibuat transaksi : kontrak penjualan 200 set komputer elektronik (1000 USD masing-masing)
• Pembayaran : akan dilakukan berdasarkan surat irrecoverable kredit
• Pengiriman barang : dilakukan pada Desember di Port de Marseille
• Issuing bank : Bank of China Cabang Shanghai
• Advising Bank : bank Marseille
• Document yang dikeluarkan pembeli : Bank of China Cabang Shanghai (bank penerbit)membuat surat tidak dapat dibatalkan $ 200,000 kredit sesuai dengan instruksi pembeli dan menugaskan sebuah bank Perancis di Marseille untuk memberitahu dan bernegosiasi surat kredit.
• Documen yang dikeluarkan penjual : Pada tanggal 20 Desember penjual memuat 200 komputer di papan dan mendapatkan bill of lading, polis asuransi, faktur dan dokumen lain seperti yang dipersyaratkan oleh letter of credit. Dan kemudian ia pergi ke bank Marseille untuk negosiasi.
• Pengiriman dilakukan melalui : Laut

Analisis dari kasus ini

• Risiko akan dialihkan dari penjual kepada pembeli sejak barang dimuat di atas kapal di pelabuhan pengiriman.
• Apakah issuing bank akan dibebaskan dari kewajiban pembayaran karena hilangnya total barang, Jika demikian, atas dasar apa? Bank penerbit tidak memiliki hak untuk menolak pembayaran. Menurut International Chamber of Commerce Seragam Bea dan Praktek Kredit Dokumenter, surat dari transaksi kredit yang independen dari kontrak penjualan. Dan Bank hanya bertanggung jawab untuk pemeriksaan dokumen. Selama dokumen tersebut sejalan dengan ketentuan kredit, Bank diwajibkan untuk mengasumsikan kewajiban pembayarannya.
• Bagaimana untuk mengkompensasi hilangnya pembeli? Pembeli dapat mengklaim kompensasi dari perusahaan asuransi Penjual dengan dokumen asuransi lain yang relevan dan bukti sinkage kapal kargo.

KURS MATA UANG

Tanggal: Fri 21 Mar 2014  

SIMBOL	MATA UANG	KURS JUAL	KURS BELI
AUD	Australia - Dollar	10,540.55	10,221.55
CAD	Canada - Dollar	10,329.90	10,015.90
CHF	Swiss - Franc	13,135.50	12,751.50
CNY	China - Yuan	1,863.40	1,807.70
DKK	Denmark - Krona	2,156.70	2,075.10
EUR	Eropa - Euro	15,979.60	15,530.60
GBP	English - Poundsterling	19,116.35	18,552.35
HKD	HongKong - Dollar	1,482.90	1,456.70
JPY	Japan - Yen	113.92	109.95
NZD	New Zealand - Dollar	9,938.45	9,612.45
SAR	Riyal - Saudi	3,097.25	2,996.25
SEK	Swedia - Krona	1,820.90	1,748.80
SGD	Singapura - Dollar	9,000.00	8,900.00
USD	Amerika - USD Dollar	11,575.00	11,275.00

Contoh soal ( kurs jual dan beli berlaku di Tabel atas ) 

1. AUD
Ardan menjual berlian seharga AUD 30.400 dengan menukarkan uang divalas maka berapa rupiah uang yang akan diterima ardan kurs jual 10.540,55 kurs beli 10.221,55
jawab : AUD 30.400 x 10.221,55 = 310.735.120 ( kurs beli )

2. CHF 

Mr George berkunjung ke Indonesia dengan membawa uang sebesar CHF11.090 . Ketika ditukar ke Bank maka uang yang didapat Mr George sebesar ? kurs beli dan jual berlaku di atas .

Jawab : CHF 11.090 x 12.751,50 = 141.414.135 (kurs Beli )

3.DKK 

 Mira mengimpor mobil dari Denmark dengan harga DKK 15.500 . Berapa Rupiah  yang harus dibayar oleh  Mira ?

Jawab : 

DKK 125.500 x 2.156,70 = 270.665.850 (kurs jual)

4.Syifa  ingin membuka usaha impor Jaket dari singapura , ia membutuhkan SGD 9.520. Berapa Rupiah yang harus ia siapkan jika punya tabungan senilai EUR 2.050 ?

Jawab : - SGD 9.520 x  9000 = 85.680.000 ( kurs jual )

             - EUR 2050 x 15.530,60 = 31.837.730 ( kus beli ) jadi kurang nya 54.292.270

5.Mella membeli mobil dari Hongkong dengan harga HKD 15.000  berapa rupiah yang harus dikeluarkan mella ? 

Jawab : HKD 15.000  x 1,482.90 = Rp 22.243.500 ( kurs jual )

6. Mrs Masha membeli perhiasaan dari Jepang dengan harga JPY 10.000 berapa HKD yang harus dikeluarkan Mrs Masha?

Jawab : - JPY 530.000 x 113,92 = 60.377.600 ( kurs jual )

             - 60.377.600 :  HKD 1.482,90 = HKD 40.715,89 ( kurs jual )

7. Jacob  mendapat kiriman uang dari Ibunya  yang bekerja di Saudi sebesar  SAR 15.000. berapa rupiah uang yang diterima jacob ?

Jawab : SAR 15.000 x 2.996,25 = 44.943.750(kurs beli)

8.  Tuan Angga membeli sebuah mobil di Kanada seharga CAD 5.700. Berapa Rupiahkah yang tuan angga harus dikeluarkan sedengkan ia mempunyai tabungan Rp 500.000.000 dan berapa sisa tabungan tuan angga?

Jawab : - tabungan     Rp 100.000.000

              - CAD 5.700 x 10.329,90 = 58.880.430 (kurs jual )

jadi sisa tabungan tn angga 41.119.570

9. Dora mendapat  kiriman uang dari kakaknya yang bekerja di Swedia sebesar SEK 1.000. ingin membeli sepatu SGD 10.000 .Berapa Rupiah sisa uang Dora ?

jawab :SEK 5.000 x 1.748,80 = 87.440.000 (kurs beli )

beli sepatu : SGD1900x9.000 =17.100.000 (kurs jual) sisanya 70.340.000

10. Jessika ingin menukarkan uang NZD 12.330 berapa rupiah uang yang akan diterima jessika ?

jawab : NZD 12.330 x 9.612,45 = 118.521.508,5

Pelanggaran etika profesi

Sales adalah ujung tombak yang menghasilkan uang bagi perusahaan. Profesi ini kurang dilirik oleh pencari kerja, padahal pekerjaannya ini sangat menantang dan menjajikan peghasilan tak terbatas. Orang berbisnis itu orientasinya “Duit”. Pendidikan juga penting tetapi tidak absolute. Maka untuk jadi salesman yang bagus hanya butuh “ train-train” (Pelatihan-pelatihan) yang layak. Prospek profesi ini bagus sekali dan tidak akan pernah mati, karena mereka adalah ujung tombak perusahaan untuk mencari uang.Train yang diberikan antara lain adalah : Mengenali target pasar dan cara melobi orang. namun seringkali terjadi pelanggaran dalam etika pada profesi sebagai sales ini,          

Janji-Janji Palsu atau Suka Menipu

Tidak  jarang seorang sales melakukan atau memberikan janji-janji palsu, bisa tentang garansi, tentang manfaat dari product yang dipakai dengan membubuhkan manfaat-manfaat yang sebenarnya tidak bisa diberikan oleh produk yang mereka jual.
Tujuan mereka hanya satu, agar produk mereka dijual.

Sebaiknya sih, jangan berbohong. Mengutarakan kelebihan-kelebihan produk kita itu harus, akan tetapi jangan lupa untuk menyampaikan kelemahan-kelemahannya apalagi kalau kita memberitahukan bagaimana perawatannya itu akan sangat membantu. Untuk itu sebagai seorang Sales harus menguasai product information tentang barang yang dijual.

Selalu berpikir untuk Long Term Relationship, bukankah kalau pelanggan senang dengan membeli barang dari kita dia bisa jadi kembali membeli pada kita?

Judes

Mendengar pelanggan menawar, eh dia balik ngata-ngatain calon pelanggannya  dengan emosi. Kalau pelanggan sudah pergi si silahkan tapi kalau masih berdiri di sana ya jangan, dong. Pelanggan punya hak membuat keputusan, oleh karenanya layani dengan hati dan jelaskan semua keunggulan dari produk yang kita jual.

Ingat juga, terkadang ada lho pelanggan yang perlu kita educate tentang produk yang akan mereka beli karena mereka benar-benar blank dengan apa yang ingin mereka beli, provide informasi sebanyak-banyaknya, tapi ingat sekali lagi jujur.

Menjelek-jelekkan Product Lain

Demi mendapatkan jualan kahirnya mengambil “merk” saingan dan menjelek-jelekannya, sebagai pelanggan saya akan ilfil karena saya lebih suka mendengarkan specifikasi, kegunaan, kelebihan dan kelemahan kecuali minta dibandingkan. Sekali lagi, membandingkan pun sekedar memberi tahukan spesifikasinya bukan menjelek-jelekkan.

Selain menjelek-jelekkan produk lain, ternyata ada juga yang menjelek-jelekkan sales lain, ini juga tidak boleh, apalagi kalau masih satu team karena ini justri merusak reputasi kita sendiri.

Adapun contoh kasus seorang sales yang melanggar etika profesi
pada  suatu perusahaan mempunyai  Standar Opersional Perusahaan (SOP) kerja sebagai berikut:

- memakai seragam
- datang 30 menit sebelum jam kerja di mulai
- tidak boleh memakai uang penjualan
- bersikap ramah tamah
- menerima uang penjualan barang sebelum barang di serahkan ke customer
- datang dan pulang tepat waktu
- tidak bau badan dan bau mulut
- tidak berjualan di luar showroom
- tidak boleh berjualan di luar omset di showroom
- wajib menawarkan promo yang berjalan
- wajib memberikan free gift yang tersedia untuk handphone tipe tertentu
- tidak boleh mark up harga atau meninggikan harga
- stock on hand/mengecek stok barang yang ada

Dodo adalah salah satu customer service di salah satu showroom handphone daerah jakarta. Di showroom tersebut terdapat banyak promo yang sedang berjalan. Di hari Rabu dodo masuk shift pagi. Tata tertib yang berlaku di showroom tersebut yaitu jam kerja terdiri dari 2 shift. Shift 1 masuk jam 09.00 WIB sampai jam 17.00 WIB. sedangkan shift 2 masuk dari jam 13.00 WIB sampai tutup showroom jam 22.00 WIB. SOP yang berlaku yaitu datang 30 menit sebelum jam kerja di mulai. Namun dodo dihari itu telat dating sehingga showroom tersebut telat dibuka dodo tiba pukul 09.25. dihari tersebut dodo melayani seorang ibu yang ingin membeli sebuah hape merek A, hape tersebut seharga Rp 3.499.000 karna sedang ada promo hape merek A tersebut ada potongan senilai 150.000, namun dengan cerdasnya, dodo melayani dengan sangat ramah agar customer tidak curiga. Nota/bon yang di berikan dodo juga bukan nota asli. Melainkan nota palsu. Customer pun tidak curiga sama sekali. Setelah selesai, customer pun pergi. dodo membuat nota yang asli  dan mengambil uang potongan harga tersebut. Tidak hanya itu ypelanggaran yang dilakukan oleh dodo seorang sales,  dodo berani meminjam uang penjualan showroom tersebut untuk kebutuhan pribadi nya karna pengauditan uang atau barang tidak dilakukan setiap hari. Karna satu orang berani meminjam dan tidak terjadi apa-apa akhirnya teman dodo yang lain yang berada dishowroom tersebut pun ikut berani  meminjam uang penjualan. Dodo pun melakukan penjualan diluar showroom, seperti capdase, antigores dan sebagainya ia mengambil dari konter dan lalu harga nya dinaikkan sehingga lebih uang nya untuk keuntungan pribadi. Free gift yang sedang berlaku pun jarang dodo kasih ke custumer sehingga ini benar-benar melanggar etik sebagai karyawan sales.